5 allée de Palestine
38610 Gières
France
Editeur de logiciel, Eloquant accompagne les entreprises européennes dans l amélioration de leur Relation Client en délivrant des solutions technologiques fiables, flexibles, et complémentaires.
Eloquant édite 2 principales solutions :
La solution "Eloquant Contact" permet d'optimiser la gestion des interactions entre une marque (notre client) et ses propres clients (ses contacts). Les interactions peuvent se faire sur différents canaux : téléphonie, mail, chat, sms permettant de router ces flux de communication vers des opérateurs qui ont en charge d apporter une réponse aux contacts.
Complémentaire, sa solution "Eloquant Feedback", permet de récolter les réponses puis d'analyser et d'exploiter le feedback des clients finaux.
Ces 2 solutions se basent sur une brique IA permettant l'analyse sémantique des messages afin d'en extraire les tendances d'opinion.
Eloquant est fière de compter, parmi ses clients : Orange, SFR, Geodis, Enedis, Rossignol, King Jouet, des groupes de premier plan et divers acteurs du secteur public et de nombreuses PME.
Eloquant c'est aussi une culture d entreprise forte avec pour valeurs :
- L Engagement
- La Culture Client
- La Performance
Siret Number : 434 132 155 00046
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Security Expert H/F
L’Expert(e) en sécurité des Systèmes d’information est garant(e) du niveau de sécurité des SI dans le respect des normes et procédures en vigueur. ...
ELOQUANT, Gières, France 29 days ago