Description du poste
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Au sein de l'équipe MCO composée de 8 personnes, vous aurez en charge:
- Gestion d’incidents (N2/3) des équipements réseaux/sécurité, Changements,
- Administration technique de l’infrastructure (upgrade, migration de sites WAN, suivi monitoring, sauvegardes…),
- Déploiements standards,
- Participation aux projets avec les équipes d'ingénierie,
- Rédaction documentation (FR/ENG).
Organisation:
- -Service Desk et N1+ externalisés.
- Support N3 assuré par l’équipe ingénierie ou par les intégrateurs / constructeurs.
- Travail en conformité avec les standards ITIL.
- Continuité de service de 8h à 19h (roulement interne des horaires de l'équipe)
- Travail en HNO à prévoir ponctuellement,
- Astreintes envisagées mais ponctuelles (suivi de crise, support post-migration)
- Travail en environnement international donc en langues française et anglaise (impératif).
Environnement technique:
- Switches de DMZ, MAN (cisco : routeurs, switches, switches L2/L3)
- WAN : Riverbed, Allot, gestion opérateur OBS, et dans une moindre mesure Ipanema
- Supervision : Cacti, Nagios, Cisco Prime
- VPN : ASA (client à site et site à site)
- Firewalls : Palo Alto, CheckPoint (UTM VSX ; NGX-R70), Juniper SA, ASA, PIX
- Load Balancer : F5 (LTM, GTM)
- VPN/SSL : Juniper Secure Access/MAG
- Authentification : radius, ACS, ACE
- Proxy : Blue Coat, Blue Coat Reporter, Ironport.
- Wifi : Cisco WLC, Cisco WCS/NCS, Ucopia
De formation Bac+5, vous avez au moins 3 ans d'expérience en environnement de production Réseaux/Sécurité. Vous maîtrisez les technologies Cisco, Riverbed, Juniper, Checkpoint.
Les certifications CCNA et ITILv3 Foundation sont un plus.
Vous parlez anglais couramment.